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小型企业在社群媒体上如何运用时间与金钱

2020-07-04 07:57:27 来源 : 人物视界 点击 : 903

小型企业在社群媒体上如何运用时间与金钱

本文编译自「Survey Shows Small Businesses Investing More in Social Media, But Juggling Resources」一文。

一项新的调查显示,越来越多的小型企业不只会使用社群媒体,他们甚至还愿意付钱给这些社群媒体以寻求帮助。小型企业的确需要利用社群媒体的力量来拓展业务,但他们也必须找出一个聪明又有效率的执行方式。然而问题是:有吗?

这正是网路行销公司 VerticalResponse 想解答的问题,他们在调查了 462 家小型企业投资在社群媒体上的时间和金钱,得到了这四个结论:

投入更多的时间在社群媒体行销

三分之二的小型企业花在社群媒体上的时间比前一年还多,甚至有 37% 的小型企业每週花了 6 个小时甚至更多时间在社群媒体上。这是一件好事,因为这说明了他们在这当中看见了足够的投资报酬率才继续做下去。然而,有 1/3 的小型企业希望能花更少的时间在社群媒体上,意味着他们比较希望能将时间投入在其他地方以寻求成长。这听起来像是他们有些策略和方法去弥补他们减少花在社群媒体上的时间。

专注在 Facebook 和 Twitter 上

将近 90% 的小型企业活跃在 Facebook 上,70% 在 Twitter 上。接下来是佔 50% 的 LinkedIn、32% 的 Google Plus 和 29% 的 Pinterest。读者们也许会觉得这个排名顺序并不陌生,若撇开 LinkedIn 不谈的话,这个排名顺序与先前在「Instagram 抢攻全球百大品牌的社群经营」一文中提到的品牌活跃社群排名几乎一样,意味着品牌对于社群的需求其实无关公司规模的大小。值得一提的是,约有 50% 的房地产公司和 42% 的零售业活跃在 Pinterest 上,这两者是较注重图片和视觉广告效果的产业,因此也自然而然会选择 Pinterest 当作传递讯息的媒介。

小型企业在社群媒体上如何运用时间与金钱
图片来源:VerticalResponse
了解分享内容的价值和所需的时间

超过 55% 的小型企业都拥有自己的部落格,其中又有 43% 每週至少会发文一次,显然小型企业认为这些以企业为名分享的内容日渐重要。而若按照小型企业花在不同的社群媒体活动上的时间去排名,最花时间的事情是编写和张贴内容,再来依序是学习和教育、分析社群媒体的成效、追蹤竞争对手的动态、在社群媒体上回答问题。

最花时间的是编写和张贴内容这一点其实很容易理解,每个企业都希望能分享有趣的、鼓励的并且和自身业务相关的内容。透过订阅 RSS 或是利用一些工具,例如 VerticalResponse Social 都可以减少完成这项工作所需的时间。

小型企业在社群媒体上如何运用时间与金钱
图片来源:VerticalResponse
寻找付钱给社群媒体能产生的价值

小型企业增加社群媒体预算的速度已经高过于增加总体行销预算的速度,增加行销总预算的企业数量约是减少行销总预算企业的 2 倍,但增加社群媒体总预算的企业数量却是减少社群媒体总预算企业的 4 倍。此外,36% 的小型企业愿意付钱给社群媒体或是提供分析工具的服务,这当中又有 58% 每个月在这方面的花费超过 26 块美金。

小结

所以以上这些究竟告诉了我们什幺?其实不外乎就是提醒了我们「时间就是金钱」。然而对于小型企业来说,要抓好时间和金钱之间的平衡其实依然是一个挑战。反观台湾,在这幺多中小型企业当中,又有哪些是读者们认为在社群媒体上做得不错的呢?

最后附上完整的视觉化资讯图表:

小型企业在社群媒体上如何运用时间与金钱

Survey Shows Small Businesses Investing More in Social Media, But Juggling Resources

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